Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
Les présentes Conditions d'utilisation (les "CGU") encadrent l'accès et l'utilisation du site prestafy.fr (le "Site") et, le cas échéant, de l'application Prestafy (démo) (l'"App Démo").
1) Éditeur du Site
Le Site et l'App Démo sont édités par PRESTAFY, Société par Actions Simplifiée au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 39 Rue de Jouy, 77970 Bannost-Villegagnon, immatriculée au RCS de Melun sous le n° 105 356 794 (ci-après "Prestafy"). L'ensemble des informations légales figure dans les Mentions légales.
2) Objet
Le Site présente le projet Prestafy et permet de découvrir ses fonctionnalités, notamment via des contenus et/ou services de démonstration.
3) Accès au Site et à l'App Démo
L'accès au Site est libre.
L'App Démo est fournie à titre de démonstration et peut être modifiée, interrompue ou retirée à tout moment.
4) Démonstration, essai et activation du service
Le Site et l'App Démo présentent Prestafy à titre de démonstration. Les informations affichées (exemples, captures, fonctionnalités, tarifs éventuels) sont indicatives et peuvent évoluer.
Le service destiné aux marchands est fourni par la plateforme Prestafy et un module PrestaShop installé sur la boutique du marchand.
Lorsqu'un essai gratuit est proposé à la souscription d'une offre payante, il s'applique dans les conditions suivantes :
- l'essai commence le jour de la souscription, pour la durée indiquée au moment de la souscription ;
- une carte bancaire est demandée à la souscription, et aucun montant n'est débité pendant l'essai ;
- à la fin de l'essai, l'abonnement se poursuit automatiquement et le prix de l'offre choisie est débité chaque mois ;
- pendant l'essai, le marchand peut changer d'offre ou résilier à tout moment depuis son compte, sans frais ; l'offre reste alors accessible jusqu'à la fin de l'essai ;
- l'essai est offert une seule fois par boutique et par compte, et suppose une boutique connectée au service.
Les conditions commerciales applicables à l'abonnement payant (prix, modalités de paiement, durée, résiliation, droit de rétractation) sont précisées au moment de la souscription et, le cas échéant, dans des Conditions Générales de Vente distinctes.
5) Propriété intellectuelle
Le Site, l'App Démo et l'ensemble de leurs contenus (textes, visuels, logos, éléments graphiques, code, marques, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
6) Responsabilité
Prestafy met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l'accès et le bon fonctionnement du Site et de l'App Démo, sans garantie d'absence d'erreurs ou d'interruptions.
Le Site et l'App Démo sont fournis "en l'état". Les contenus de démonstration peuvent inclure des informations fictives.
7) Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Prestafy n'est pas responsable de leur contenu ni de leurs pratiques.
7 bis) Assistants IA connectés par le marchand
Le marchand peut connecter à son compte Prestafy un assistant d'intelligence artificielle de son choix, par exemple Claude (Anthropic), ChatGPT (OpenAI), Le Chat (Mistral AI) ou tout autre assistant compatible avec le protocole MCP (Model Context Protocol). Cette connexion est facultative et se fait à l'initiative du marchand, qui l'autorise lui-même sur Prestafy, app par app.
L'assistant connecté peut lire l'état et la configuration des apps autorisées, le catalogue de la boutique, les statistiques de l'app en totaux et les résultats agrégés des notifications et des annonces. Il peut préparer des brouillons (accueil, menu, barre de navigation et apparence de l'app dans le Studio, campagnes et segments de notifications, annonces affichées à l'ouverture de l'app, automatisations inactives), proposer une modification d'une automatisation active, et retirer une automatisation qu'il a lui-même préparée tant qu'elle n'a jamais été activée. Il ne peut ni publier une app ou une version, ni envoyer ou programmer une notification, ni programmer, arrêter ou supprimer une annonce, ni activer une automatisation, ni appliquer sa propre proposition : ces actions restent réservées au marchand, depuis Prestafy. Le marchand vérifie chaque brouillon avant de le publier, de l'activer ou de l'envoyer, et demeure seul responsable de ce qu'il publie.
L'assistant est un service tiers, fourni par son éditeur selon ses propres conditions. Prestafy ne garantit ni la disponibilité de ces services, ni l'exactitude des contenus qu'ils proposent. Prestafy peut suspendre ou retirer l'accès des assistants à tout moment, notamment pour des raisons de sécurité.
Le marchand peut retirer l'accès d'un assistant à tout moment depuis Prestafy (Mon compte, puis Assistants connectés), pour une seule app ou pour toutes. Retirer le connecteur depuis l'assistant ne suffit pas à couper l'accès côté Prestafy. Le traitement des données lié à cette connexion est décrit dans la Politique de confidentialité.
8) Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la page Politique de confidentialité.
9) Modifications
Prestafy peut modifier les présentes CGU à tout moment. La date de mise à jour sera ajustée en conséquence.
10) Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.
11) Contact
Pour toute question : contact@prestafy.fr