Fonctionnalités

Ce que votre app
peut faire.

L’expérience de vos clients, les outils pour la piloter et les prochaines évolutions. Explorez Prestafy à votre rythme.

01 / Côté client

Une app
qui fait revenir.

Vos clients retrouvent vos produits, passent commande et suivent leurs achats dans une app native sur iOS et Android.

Une vraie expérience native

Une app conçue pour le téléphone : une navigation fluide, des interactions familières et un parcours d’achat adapté au mobile. Pas simplement votre site affiché dans une application.

Catalogue, recherche et filtres

Produits, déclinaisons, promotions, prix et stocks restent synchronisés avec PrestaShop. Recherche, filtres et images défilantes sur les cartes produit facilitent la découverte.

Commande sur une seule page

Adresse, livraison et paiement réunis sur un seul écran pour accompagner vos clients jusqu’à la confirmation de commande.

Paiement et livraison

Stripe, PayPal, Mollie, PayPlug, Alma, Fintecture… et vos transporteurs, avec le choix du point relais pour Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, Boxtal et Sendcloud.

Commande sans compte

Vos clients commandent sans créer de compte, comme sur votre site quand PrestaShop l’autorise. Après l’achat, un mot de passe suffit pour créer leur compte.

Compte et suivi de commande

Vos clients retrouvent leurs adresses, leurs commandes et leur suivi de livraison, au même endroit.

Messages et service client

Vos clients écrivent depuis leur commande, retrouvent tous leurs échanges dans leur compte et reçoivent votre réponse par notification push. Vous répondez depuis PrestaShop, comme d’habitude.

Notifications push

Informez vos clients du suivi de leur commande. Selon votre offre, relancez les paniers et permettez à vos clients de s’abonner à un produit en rupture pour être prévenus de son retour en stock.

Liens directs et partage

Une fiche produit partagée ou une notification peut ouvrir directement la page concernée dans l’application.

Produits favoris

Vos clients enregistrent leurs envies, même sans compte, et les retrouvent dans leur compte dès qu’ils se connectent.

Langues et devises

L’application reprend les langues et devises de votre boutique. Au premier lancement, elle s’ouvre dans la langue du téléphone si vous la proposez.

Multiboutique

Vos clients choisissent leur boutique au premier lancement et en changent depuis les paramètres de l’app.

Panier et ventes additionnelles

Des suggestions de produits complémentaires et le montant restant avant la livraison gratuite aident vos clients à compléter leur panier.

Avis et notes

Affichez les avis de votre boutique, de Trustpilot, d’Avis Vérifiés ou de Google, avec les photos de vos clients. Invitez-les aussi à noter l’application sur les stores.

Vérification de l’âge

Pour les boutiques d’alcool, de CBD ou de vape : vos clients confirment leur âge (16, 18 ou 21 ans) à l’ouverture de l’application.

Données personnelles et RGPD

Les données de vos clients restent dans votre boutique. Rien n’est coché d’avance : vos clients choisissent de recevoir vos offres, et peuvent supprimer leur compte depuis l’app. Le module RGPD de PrestaShop s’applique aussi aux données de l’app.

02 / Côté marchand

Vous décidez,
l’app suit.

Un changement fait dans le Studio arrive dans l’app sans nouvelle version à publier. Vos campagnes et vos ventes se suivent depuis le même compte.

Studio visuel

Partez d’un accueil préparé d’après votre site, puis personnalisez le menu, les couleurs, le logo et l’icône. Prévisualisez le résultat sans coder et traduisez vos contenus dans toutes vos langues.

Modifications instantanées

Faites évoluer le contenu et l’apparence de votre app depuis le Studio. Vos changements sont publiés sans nouvelle soumission aux stores, et vous pouvez revenir à une version précédente à tout moment.

Campagnes push

Créez vos campagnes par langue, ciblez vos segments, testez puis programmez l’envoi, et suivez les ouvertures et les commandes. Des plafonds par client et des heures de silence évitent de lasser vos clients.

Automatisations

Paniers abandonnés, retours en stock, bienvenue, réactivation, demande d’avis… Vos scénarios se déclenchent seuls, avec vos délais et vos messages.

Annonces à l’ouverture

Affichez une carte à l’ouverture de l’app : une offre, une nouveauté, un lien vers une page. Vous choisissez la période et la fréquence, et suivez combien de fois elle est vue.

Suivi des performances

Chiffre d’affaires, sessions, conversion : identifiez ce qui se vend et suivez les résultats de votre application, avec un rapport mensuel par e-mail.

Assistants IA (MCP)

Connectez Claude, ChatGPT ou Le Chat à Prestafy : ils suivent vos ventes et préparent l’accueil, le menu, vos campagnes et vos automatisations en brouillon. Vous vérifiez, puis vous publiez.

Mesure et intégrations

Connectez Firebase / GA4, Google Tag Manager et vos pixels marketing pour suivre les parcours et mesurer vos campagnes.

Bannière et invitation à installer

Une bannière invite les visiteurs de votre site mobile à installer l’app. Et après un achat sur le site, la page de confirmation propose au client de suivre sa commande dans l’app.

Publication sur les stores

Vous personnalisez votre application, nous la publions sur l’App Store et Google Play. Avant la sortie, vous l’essayez sur votre téléphone et préparez les visuels de vos fiches depuis Prestafy.

Maintenance et imprévus

Mettez l’app en pause le temps d’une intervention. Un moyen de paiement ou un transporteur pose problème ? Retirez-le de l’app seulement : votre site, lui, n’est pas touché.

Support et mises à jour

Notre équipe vous accompagne et fait évoluer votre application au fil des versions. Vos clients sont invités à mettre l’app à jour, et nous pouvons l’imposer en cas d’urgence.

Widgets et contenus

Depuis le Studio, composez votre accueil avec des blocs comme un compte à rebours, une vidéo ou des témoignages. Ajoutez-les et réorganisez-les selon vos temps forts.

Les fonctionnalités disponibles dépendent de votre abonnement.

Comparer les offres

03 / Compatibilité

Vos modules,
déjà pris en charge.

L’app s’appuie sur les modules que vous utilisez déjà, de PrestaShop 1.7.8 à 9. Vos réglages restent dans PrestaShop : rien à reconfigurer.

  • Paiement

    Vos clients paient avec les moyens configurés dans votre boutique, sur la page sécurisée de votre prestataire.

    • Stripe
    • PayPal (PrestaShop Checkout)
    • Mollie
    • PayPlug
    • Alma
    • Fintecture
    • Up2Pay e-Transactions
    • Virement
    • Chèque
    • Paiement à la livraison

  • Livraison

    Vos clients choisissent leur point relais dans l’app avec les transporteurs marqués (point relais dans l’app). Vos autres transporteurs fonctionnent aussi.

    • Colissimo (point relais dans l’app)
    • Mondial Relay (point relais dans l’app)
    • Chronopost (point relais dans l’app)
    • Boxtal (point relais dans l’app)
    • Sendcloud (point relais dans l’app)
    • DPD France (point relais dans l’app)
    • GLS

  • Avis clients

    Les avis déjà collectés par votre boutique s’affichent dans l’app.

    • Avis produits PrestaShop
    • Avis Vérifiés
    • Trustpilot
    • Google
    • Avis Garantis
    • Notes et Avis Client Pro

  • Autres modules

    L’app utilise le même moteur de recherche que votre site, fautes de frappe comprises, et vos clients y retrouvent leurs favoris.

    • AmbJoliSearch
    • Liste d’envies PrestaShop
    • Gift List Pro
    • Advanced Pack

Votre module n’est pas dans la liste ?

Dites-le-nous

04 / La suite

Toujours
en mouvement.

Prestafy évolue en continu. Voici ce qui vient d’arriver, puis ce qui est en préparation, planifié ou encore à l’étude. Seules les fonctionnalités disponibles font partie de l’offre actuelle.

Disponible

Marchand

Pilotage depuis vos agents IA

Préparez, dans toutes vos langues, l’accueil de votre app, son menu, son thème, vos campagnes et vos automatisations depuis Claude, ChatGPT ou Le Chat, grâce au connecteur MCP de Prestafy. Vous vérifiez, puis publiez depuis Prestafy.

Connecter votre assistant

En préparation

Marchand

Assistant IA du Studio

Décrivez l’application à créer ou les changements souhaités : un agent IA vous accompagnera directement dans le Studio.

Planifié

Application

Mode hors-ligne

Vos clients pourront consulter le catalogue, leurs favoris et leurs commandes sans connexion. Le panier se synchronisera au retour du réseau.

Application

Connexion sociale & biométrique

Vos clients pourront se connecter avec Apple, Google, Face ID ou leur empreinte digitale.

Application

Produits virtuels

Vos clients pourront acheter et télécharger vos produits numériques : ebooks, licences ou formations.

Application

Produits personnalisables

Vos clients pourront ajouter du texte, une image ou des options personnalisées à leurs produits avant de commander.

À l’étude

Application

Assistant IA pour vos clients

Un assistant dans l’app pourrait répondre aux questions, conseiller vos clients et vous transmettre les demandes qui nécessitent votre intervention.

Application

Contenu vidéo & Stories

Des stories, vidéos verticales et sessions de live shopping pourraient enrichir la découverte de vos produits.

Application

Scanner QR code & code-barres

Vos clients pourraient scanner un code en magasin pour retrouver directement la fiche produit dans l’application.

Application

Recherche visuelle

À partir d’une photo, vos clients pourraient découvrir les produits similaires de votre catalogue.

Une fonctionnalité vous manque ?

Dites-le-nous

À vous de jouer

Prêt à lancer votre app ?

Entrez l’adresse de votre boutique pour commencer. Votre application vous attend.

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